O que é necessário para um Planejamento de Marketing?

É de bom tom compreender que o planejamento de marketing nasce junto com o seu plano de negócio, eles devem caminhar juntos.

O Planejamento de Marketing é, inegavelmente, a maior e mais complexa parte do Plano de Negócios, compreendendo mais de 60% do de seu conteúdo. Uma vez que contempla o produto ou serviço que o seu negócio venderá, o posicionamento da sua empresa, determinará o mercado de atuação, público alvo, bem como as estratégias de preços, distribuição, de vendas, toda parte de propaganda e promoção, e por aí vai.

Para resumir, o Planejamento de Marketing traz com ele todas as estratégias que vão reger o seu negócio, independente de restrito ou o amplo*.

Ainda seguindo às diretrizes para a confecção de um Plano de Marketing eficaz, leve em consideração os seguintes aspectos:

1 – Qual o Posicionamento da sua empresa?

Somos uma empresa...

2 – O que eu faço? Por que eu existo?

Existo para atender uma demanda...

3 – Qual o produto/serviço que eu vendo?

Não esqueça de descrever tudo que o seu produto/serviço traz com ele, como o custo de fabricação, embalagens, pesquisas de desenvolvimento e qualidade e outros ativos.

4 – Qual a minha estratégia de Preço?

O meu preço ficará acima, na média ou abaixo do mercado? E Por quê?

5 – Quem vai consumir o meu produto (público-alvo)?

É importante conhecer todos os aspectos que regem o dia a dia dos seus consumidores. É mais importante ainda saber se eles já te consomem, caso sim, por que consomem? Se não, por que não?

Eu sempre aconselho às empresas criarem um persona, é a criação de um consumidor do seu produto, só que personificado. Isso ajuda muito nas estratégias de divulgação do seu negócio.

6 – Quem são os meus Concorrentes Diretos e os Indiretos?

Os seus concorrentes diretos estão na mesma categoria que a sua empresa, exemplo, categoria de Sabão em pó: Ace, Omo, Surf.

Concorrentes indiretos são todos os produtos que não estão na mesma categoria que o seu, porém podem fazer com que o seu consumidor não consuma seus produtos. Exemplo, sabão líquido, sabão em pedra, amaciante, desinfetantes, depende do uso que o seu cliente fará do seu produto.

7 – Quais são as suas estratégias de Vendas?

Vai vender para todo o país? Vai vender só para o entorno do seu negócio?

É muito importante criar um argumento de vendas. Para isso, pergunte-se por que seu cliente deixa de comprar do seu concorrente para comprar de você?

8 – E quais serão as suas estratégias de distribuição?

Vai usar transportadoras? Correios? Vai usar revendedores?

Vale ressaltar que apesar de ser uma estratégia diferente, a estratégia 8 deve estar alinhada à estratégia 7, uma vez que são complementares. Porque não adianta vender para a região sul, se você só pode entregar no interior do Rio de Janeiro. Esse tipo de prática (vender e não entregar) mancha a sua reputação da sua empresa e em alguns casos, pode levar a falência.

9 – Quais são as suas metas?

Estas metas podem ser para o ano, para o semestre, trimestre, depende de onde você quer chegar.

Lembre-se as metas devem ser S.M.A.R.T. Especifica (do inglês, specific), Mensurável, Atingível, Relevante e Temporal.

10 – Por fim, avalie.

Sempre avalie! Faça relatórios, analises e planilhas, tenha controle de todas as ações, ferramentas ou estratégias que você implementa, assim você saberá quais estão tendo melhor performance junto ao seu target.

Talvez, neste primeiro momento pareça muita coisa para implementar, criar ou fazer. Porém pense um pouco no seu negócio, quem sabe você não usa algumas das bases e conceitos citados? A diferença é que você usa de maneira tácita, através das experiências obtidas pelos erros e acertos. O que eu fiz, foi pedir que você as planeje, afim de ter menos surpresas e um maior faturamento futuro**.

Entretanto, você que é um pequeno negócio ou um empreendedor e, consequentemente, chegou à conclusão de que aplicar esses conceitos em seu pequeno negócio é algo inviável. Acredite, não é. Como sempre faço, deixo meu e-mail (na parte final do artigo) para que você possa tirar suas dúvidas ou buscar mais informações.

Caso você prefira, o Sebrae possui consultoria para você que é micro empreender ou deixo o LinkedIn de um amigo meu, Anderson Soares, que sempre tem ótimas dicas focadas especificamente para você que é empreendedor.

Para encerrar, se algo ficou vago, deixo meu e-mail para que a gente possa bater um papo, terei prazer em respondê-lo.

Obrigado e até o próximo artigo.

* Negócio restrito: De fato o que a sua empresa faz ou vende, exemplo: Sabão em pó.

Negócio Amplo: O que a sua empresa vende de maneira lúdica, a mesma empresa do exemplo anterior (Sabão em pó), no negócio amplo vende: soluções em limpeza.

** As coisas em propaganda, marketing e comunicação não acontecem da noite para o dia. É necessário paciência e um grande esforço, mas no fim, sempre vale o investimento.

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